ORDINE SPEDITO

Non appena l’ordine sarà spedito, invieremo un’e-mail di conferma con il Numero di tracciabilità.

Potrai ricevere informazioni sullo stato dell’ordine contattando il nostro servizio clienti o tramite email all’indirizzo cotardogianmarco@gmail.com o chiamando al numero 3207021196 o allo 08361926231 attivo DAL LUNEDI’ AL VENERDI’ dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 16:30 alle 19:30

MODALITÀ DI CONSEGNA-SPEDIZIONE

QUI LA ZAMPA consegna e spedisce i propri prodotti, acquistati sul sito www.quilazampa.shop tramite corriere specializzato BARTOLINI.

Eventuali spese di spedizione, indicate nella procedura di acquisto, sono a tuo carico. Al ricevimento della merce sei tenuto a verificarne l’integrità della confezione. Qualora nutrissi delle incertezze relativamente all’integrità della stessa, dovrai indicarlo sulla ricevuta di consegna. In particolare sei tenuto a verificare, al momento della consegna, che:

1. il numero dei colli corrisponda a quelli indicati nell’ordine;
2. l’imballo della confezione (e dei colli) sia integro, ovvero, non danneggiato o, in ogni caso, alterato;
3. non siano stati utilizzati ulteriori materiali di chiusura diversi da quelli personalizzati “quilazampa.shop”.

Le eventuali contestazioni dovranno essere necessariamente presentate al corriere che procede alla consegna, esplicitando che il ritiro viene eseguito con “riserva”. A tale evidenza dovrà seguire, tassativamente entro 8 giorni dalla consegna a mezzo e-mail, la descrizione e la qualificazione dei “vizi” o “alterazioni” delle confezioni, colli, ecc. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre più alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e pertanto la vendita sarà perfezionata.

Ti ricordiamo che i tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi: le festività (1 Gennaio, 6 Gennaio, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 16 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre) sono escluse.